正规的拉卡拉第三方支付公司或是代理方是不会以电话的形式来主动找用户的，通常只有用户主动咨询或是申请拉卡拉的客服人员。但生活中如果用户接到类似的电话，可为我们免费更换POS机或是直接送POS机都是不可轻信的，避免上当受骗，用户可直接挂断电话。

　　一、拉卡拉致电给我们的原因

　　部分拉卡拉的业务人员想增加自己POS机的激活数量。从而主动打电话给用户，甚至以低费率或免费更换POS机的理由吸引用户，并为获取用户的信任还自称是拉卡拉总部来电提醒，这样让用户使用自己公司旗下的POS机，从中在获取更多的经济利益。

　　二、电销人员如何获取用户的电话信息

　　1、手机号码遭受办理POS机不正规的泄露。一些支付公司的业务人员为获取经济利益，从而将手中已经办理过POS机的用户泄露给他人，导致用户已经在使用POS机的时候会有电话咨询。

　　2、遭受通讯公司的泄露。先通过通讯公司获取手机号码，再大面积撒网，不确定对方是否已经办理POS机都会接到此类电话。

http://www.lakalashuaka.com/

　　3、POS机没有注销。有部分用户不使用POS机，但也没有注销，导致个人信息的泄露。

　　三、接到该类电话该如何做

　　如果用户接到类似的电话，可直接挂断，不予理睬。这样一方面减少他们再次拨打的频率，另一方面也避免上当受骗的可能性，真的有费率上涨或是免费更换POS机的情况，也可以直接找拉卡拉的官方售后进行求证。

　　以上就是有关拉卡拉主动拨打用户的电话，用户该如何处理的相关事项。如果用户相信是拉卡拉总部给我们的致电，并直接更换了POS机，很可能会出现后期费率乱上涨和资金不到账的情况，这时用户再打给当时的电销人员，就很可能打不通电话甚至是直接否认没有为你办理过POS机。因此，为了保障用户自身的利益出发，千万不要相信主动联系我们的拉卡拉业务人员。