当POS机出现打印机故障时，可先自查。小编也为大家归纳出POS机打印机出现故障的原由，若还是解决不了，可直接联系本站客服人员。

　　一、POS机电源问题

　　1、现象：POS机的工作指示灯不亮，其POS机的电源没有连接好；

　　2、解决办法：①重新连接POS机电源，若不是可直接联系业务工作人员进行查看是否是POS机本身的损坏。

　　②将同款POS机电源更换看工作指示灯是否能正常亮。

　　二、POS机的打印机装纸问题。

　　1、原因：①打印纸太大，不能有足够的空间在里面转动。

　　②打印纸不符合POS机的型号，很多POS机都是能够区分打印纸的，基本上不是通用的，可在买打印纸的时候咨询客服。

　　③打印纸没有装好；

　　2、解决办法：①可以换合适的打印纸；

　　②重新装打印纸：一般是小孔朝左，大孔朝右，反面插入。

　　三、POS机的打印机机内的故障

　　1、现象：①打印机芯轴脏；②打印机内有赃物；③打印机芯故障。

　　2、解决办法：①清理打印机内部；②可在打印机芯轴上涂加润滑油；③更换打印机芯。

　　四、POS机的打印机本身的故障

　　1、现象：POS机打印处盖子没有盖好，导致打印机滚轴不能正常运转，从而不能打印出小票。

　　2、解决办法：将盖子打开，把小票纸漏出来一部分，再盖上盖子进行打印。

　　综上所述，再修理完打印机之后，可先登陆POS机，进行重打流水账就可以知道故障是否已经被解决。如果没有解决可以直接联系本站客服人员进行咨询。