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机器故障:POS机出现错误代码10000

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  通常POS机出现错误代码10000是指机器出现故障,也可能是高风险卡。那么出现这个错误代码通常是什么原因造成呢?以及解决的办法有哪些?

拉卡拉POS机1.jpg

  一、出现错误代码10000的原因


  1、机器本身故障


  ①POS机出现问题,商户自行拆机从而触发机器安全保护系统的。


  ②POS机进水或是受潮导致机器不能使用。


  ③POS机受到外力的攻击导致机器不能使用。


  ④POS机的内部电子原件寿命到期。


  2、交易使用的卡属于黑卡或是仿冒卡


  二、解决办法


  1、当POS机出现这个问题,可以直接该POS机的业务人员进行返厂维修或是重新办机。


  2、重新换卡进行刷卡交易。


  三、注意事项


  1、POS机通常是一年以内的机器,厂家会提供售后包维修;超过一年的机器返厂维修,其来回运费以及维修费都需要自己来承担。通常维修时间在一个月左右,如果用户等不及可以直接办理新的POS机使用。


  2、不管机器出现什么故障都可以联系业务人员帮你解决,最多就是返厂维修,但切记不可自行拆机。


  综上所述,当POS机出现错误代码10000时,千万不要自己维修或是送到手机店维修,专业的事情还是请专业的人来做,毕竟是涉及资金的问题,直接联系官方进行维修,资金才会减少。


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