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解决办法:pos机故障代码99

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  在使用POS机的时候,会出现故障代码99,并且屏幕会显示签到失败,无法连接服务器。

拉卡拉电签POS机7.jpg

  一、故障代码99的含义


  如果POS机出现故障代码99的提示表面签到失败,无法连接服务器,这就有可能是因为网络连接出现异常导致的,用户需检查该POS机的网络设置。

拉卡拉4G电签POS机4.jpg

  二、POS机出现故障代码99的原因


  1、POS机的网线插口接触不良。


  2、POS机的温度探头受到损坏。


  3、POS机的主控板出现故障。


  4、POS机的打印纸出现故障。


  5、键盘没有反应。

拉卡拉大POS机2.jpg

  三、POS机出现故障代码99的解决办法


  1、先检查插头是否有脏污,再直接重新插好网线。


  2、直接更换新的温度探头。


  3、直接联系该POS机的客服人员更换主控板。


  4、直接联系POS机的客服人员修理打印纸。


  5、可直接检查键盘是否被卡,如果键盘出现问题直接联系POS机的客服人员。

拉卡拉4G大POS机.jpg

  四、注意事项


  不管POS机出现什么故障代码,用户都不可以自行拆机,如果是遇到简单的问题可自行检查,除此之外就需要直接联系客服人员进行处理,避免自行拆机,会直接导致机器的不能使用的后果。


  总述,用户一定要通过正规的途径来购买大品牌的POS机,只有这样的POS机售后才更有保障,出现任何问题都能够被解决,毫无后顾之忧,如有其他问题也可以直接联系本站的客服人员,为您排忧解难。


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