在使用POS机时，偶尔会出现打印机故障，从而出现小票打印不出来的现象，那么就会有人问，这是什么原因导致的呢？一方面是打印机本身的问题，另一方面就可能是因为打印纸的尺寸不同。

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　　一、打印机出现的故障原因

　　1、打印机故障

　　①因打印机的盖子没有盖好，从而导致打印机的滚轴不能正常运行，从而打印不出小票。

　　②打印机的滚轴出现了问题，直接将打印机的滚轴取出来，进行查看锯齿是否断掉或是有损害。

　　2、打印纸的问题

　　①打印纸的尺寸不合适，出现大小不一，就比如该POS机本来尺寸为30*60，但装的打印纸尺寸为50*60，这样会直接导致打印机卡纸。

　　②打印纸没有预留一小部分在外面，这样打印机没有触碰到打印纸自然是不会进行打印功能的。

　　3、POS机没有连接电源，导致打印机不能使用。

　　4、POS机网络连接失败，或是与电脑的市局链接线出现了差错。

　　5、POS机的打印机部分由于进水导致的短路

　　6、打印机的驱动出现问题。

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　　二、故障的解决办法

　　1、直接把打印机的盖子打开，将里面的小票漏出来一部分，再盖上打印机的盖子即可。

　　2、直接更换新的打印机滚轴。

　　3、更换打印纸时需根据打印机的尺寸来放，不知道可直接咨询当时购买的业务人员。

　　4、直接预留出打印纸一小部分。

　　5、重新连接POS机电源。

　　6、重新进行网络连接，再试试打印机是否能用。

　　7、直接查看POS机外观是否有进水的痕迹，并试闻机子内是否有烧焦的味道，如果有可直接联系该POS机的售后服务人员进行处理。

　　综上所述，以上就是关于打印机出现小票不出纸的故障，所产生的原因以及解决办法。在这小编还需提醒大家，切勿要自行拆POS机，如有涉及机子本身故障，直接联系该品牌的售后人员，直接进行POS机返厂维修。